Allgemeine Geschäftsbedingungen

 §1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://shopware.deinshop.io

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit deinshop.io dozfx Digital Creative GmbH Wilhelm-Keim-Str. 1, 82031 Grünwald,München, Deutschland zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

(5) Alle gezeigten Produkte sind erhältlich solange der Vorrat reicht. Irrtümer und leichte Farbabweichungen vorbehalten.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware

2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“

3) Prüfung der Angaben im Warenkorb durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“

4) Betätigung des Buttons „Zur Kasse gehen“

5) Auswahl der Versandoption

6) Eingabe von Zahlungsmethode

7) Eingabe der Email-Adresse und der Versandadresse

8) Weiter zur Zahlungsweise über Klick auf den Button „Weiter“

9) Eingabe der PayPal- bzw. Kreditkarten-Daten

10) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Bestätigung der Zahlung

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(6) Bestellungen via Telefon und Überweisung sind auf individuelle Anfrage via Email oder Telefon möglich.

(7) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf https://shopware.deinshop.io einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

 

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per SOFORT-Überweisung, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express ) zu bezahlen sowie auf individuelle Anfrage per Email oder telefonisch eine Bestellung auf Vorkasse, Rechnung oder mit Barzahlung anfordern.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis vorab zu zahlen, dafür muss der Käufer unseren Kundenservice kontaktieren.

(4) Versandkosten: Innerhalb Deutschland ist der Versand kostenlos ab 29 Euro, unter 29 Euro Warenwert betragen die Versandkosten 4,90 Euro (der Versanddienstleister ist DHL bzw. die Deutsche Post). Der Expressversand mit DHL Express mit garantierter Zustellung am nächsten Werktag (Mo-Fr) kostet 7,90 Euro. Eine Expresszustellung am Samstag kostet 10 Euro Aufschlag und ist nur auf individuelle Anfrage möglich. Der weltweite Versand mit DHL kostet 9,90 Euro und ist kostenlos ab einem Einkaufswert von über 120 Euro. Die Versandkosten für Großhandelskunden werden nach Gewicht berechnet, als Maßstab für die Berechnung dienen die Preise lt. DHL-Preisliste.

 

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Der Versand erfolgt täglich von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen wird keine Ware versendet. Die Lieferung mit DHL erfolgt in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen, bei Bestellung mit Expressversand per DHL Express erfolgt die Lieferung am folgenden Werktag bei Bestelleingang bis 11 Uhr (keine Zustellung an Samstagen).

Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.

(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

 

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

 

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

dozfx Digital Creative GmbH
Wilhelm-Keim-Str. 1
82031 Grünwald,München
Deutschland 

Tel. +49 89 255 572 98
info@deinshop.io

die Ware an o.g. Adresse zurücksenden. Die Rücksendung ist gleichbedeutend mit der eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Eine formlose Zusendung der umzutauschenden / zurückzugebenden Ware unter Angabe des Nachnamens ist ausreichend. Optional können Sie unser Widerrufsformular ausfüllen und beilegen, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, z.B. Expressversand, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der/die Käufer/in den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der/die Käufer/in haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er/sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der/die Käufer/in die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der/die Käufer/in trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

§7 Gewährleistung und Garantie

(1) Produktfotos und Produktabbildungen auf der Webseite müssen nicht zwangsläufig mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen, leichte Farbabweichungen sind möglich. Im Falle von Sortimentserneuerungen durch den Hersteller kann es zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.

(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

(3) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, werden wir in angemessener Zeit für eine Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen. Ist die von Ihnen gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, ist der Anbieter berechtigt, in der anderen Form Nacherfüllung zu leisten.

(4) Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden durch den Anbieter getragen. Gelingt die Nacherfüllung nicht, hat der/die Kunde/Kundin nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Kaufpreises.

(5) Mangelhafte Waren sind an den Anbieter zurückzugeben, es sei denn, der/die Kunde/Kundin hat sich zur Minderung des Kaufpreises entschlossen.

(6) Mängelansprüche verjähren in 24 Monaten ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf vom Anbieter abgelieferte Sachen zwölf Monate.

(7) Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels trägt der Anbieter.

 

§8 Vertragsprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

§9 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 10 Uhr bis 18 Uhr unter

Tel. +49 89 255 572 98
info@deinshop.io

zur Verfügung.

 

§10 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(5) Sämtliche Hinweise auf den Etiketten, Produktanleitungen, Beilegern und sonstigen Produktinformationen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.

 

§11 Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

 

§12 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlichrechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz des Anbieters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

Stand der AGB Januar 2017 (teilweise erstellt mit freundlicher Unterstützung von agb.de)

 

 Widerrufsrecht

 Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

dozfx Digital Creative GmbH
Wilhelm-Keim-Str. 1
82031 Grünwald, München
Deutschland 

Tel. +49 89 255 572 98
info@deinshop.io

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Erstattung erfolgt nach Wareneingang auf das für Ihre Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns jederzeit gern.

 

Kosten für den Rückversand

Die Kosten für den Rückversand trägt der/die Käufer:in. Bei einem Umtausch übernehmen wir die die Kosten für den Rückversand in Höhe einer einmaligen Pauschale von 5 Euro. Bitte frankieren Sie die Rücksendung, wir erstatten den Betrag im Anschluss. Wahlweise kontaktieren Sie uns, dann erhalten Sie eine Versandmarke als PDF oder QR-Code (damit können Sie mithilfe eines Smartphones an jeder DHL-Abgabestation ein Versandetikett ausdrucken lassen).

 

Muster-Widerrufsformular

An: dozfx Digital Creative GmbH, Wilhelm-Keim-Str. 1, 82031 Grünwald, München, Deutschland 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)
bestellt am (*)
erhalten am (*).

Name Käufer:in 
Anschrift Käufer:in 

Unterschrift Käufer:in (nur bei Mitteilung auf Papier) 

Datum (*)